【チャットレディ】まずは基本の1つから♪
こんにちは、わかばです(* _ω_)
チャットでお客さんの接客をするとき、リアクションの有無はちょ~~~大事!!
お客さんがどれだけいてくれるかにも影響するんですよーっ
普段の会話でも・・・
普段友達と話している時でも、リアクションが大きい子や、興味深々に自分の話を聞いてくれる相手だと話してて楽しくなりませんか?
表情もあまりなく「そうなんだ」ぐらいのテンションだとなんだか萎えちゃうときもありますよね💦
お客さんにもそれは当然あるんです😱
チャットでの影響
特に初対面のお客さんとの会話で、相手の話しを真顔やノーリアクションで聞いていると、、、「え、俺の話つまんない?」「何の話しならすきなんだろう」と、お客様に思われてしまうことがあります😭
リアクションの重要性
落ち着いた雰囲気が好かれることももちろんあるけれど、笑顔なしの真顔はせっかく入室してくれたお客さんに失礼ですよね💦
まずは来てくれた人に最大限がんばって接客をすることがだいじ!
興味のない話しだとしても、少しでも興味を持ってわからないことを質問してみたり、話しを広げるのはたいせつですよーっ
面白くない話しを無理に笑うのはばればれな時もあるのでしなくてもいいですが。。
リアクションをとることはほんとにだいじ!!
お仕事に変わりはないけど、失敗する分には全然おっけーなので、まずはリアクションから挑戦してみませんか??
今回は服装自由なワケをご紹介しちゃいました♪
ぜひ気になった方はLINEの追加とお問合せお待ちしておりますっ